Servicetechniker im Außendienst B2B – 100%, Oberentfelden

Über uns Als offizieller Nespresso Service Partner ist die Axiomes Engineering SA auf die Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur und den technischen Support von professionellen Nespresso Business-to-Business (B2B) Kaffeemaschinen spezialisiert.

Unsere Kunden befinden sich in der gesamten Deutschschweiz (ausgenommen Graubünden) und stammen aus den Bereichen Büros, Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung.

Zur Verstärkung unseres technischen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:

Servicetechniker im Außendienst B2B (m/w/d) – 100% Ihre Aufgaben Technischer Kundendienst

Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration professioneller Nespresso B2B-Kaffeemaschinen

Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungen

Fehlerdiagnose und Reparaturen direkt beim Kunden vor Ort

Funktionskontrollen und Qualitätsprüfungen nach jedem Einsatz

Verwaltung von Werkzeugen, Ersatzteilen und technischem Material

Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards

Kundenbetreuung

Professionelle Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung der Geräte

Schulung der Anwender bei Bedarf

Verantwortung für eine hohe Kundenzufriedenheit

Repräsentation der Marken Nespresso und Axiomes Engineering SA

Organisation&Administration

Planung und Organisation der täglichen Einsätze

Erstellung von Serviceberichten und technischen Rapporten

Administrative Nachbearbeitungüber digitale Tools

Zusammenarbeit mit internen Support- und Planungsteams

Pikettdienst

Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung

Notfalleinsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

Ihr Profil Ausbildung&Erfahrung

Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ), z. B. als: Automatiker/in, Elektromechaniker/in, Elektroinstallateur/in, Mechaniker/in oder vergleichbare Ausbildung

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Außendienst

Erfahrung mit elektromechanischen Geräten oder professionellen Maschinen von Vorteil

Fachliche Kompetenzen

Ausgeprägte Analyse- und Diagnosefähigkeiten

Gute organisatorische Fähigkeiten

Selbstständiger und sicherer Umgang mit digitalen Tools und mobilen Anwendungen

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Persönliche Eigenschaften

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität und Belastbarkeit

Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Sprachen

Deutsch: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (zwingend)

Französisch: von Vorteil

Italienisch: von Vorteil

Englisch: von Vorteil

Weitere Anforderungen

Führerausweis Kategorie B (zwingend)

Bereitschaft zu täglichen Reisen innerhalb der Deutschschweiz

Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst

Interesse an technischer Weiterbildung

Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.

Ihre Vorteile

Umfassende Ausbildung auf Nespresso-Produkten und -Standards

Modernes Firmenfahrzeug

Smartphone und Tablet

Arbeitskleidung und professionelle Ausrüstung

Flexible Arbeitsorganisation mit Homeoffice-Möglichkeiten für administrative Aufgaben

Attraktives Gehalt entsprechend Erfahrung und Qualifikation

Jahresbonus basierend auf Leistung und Unternehmenserfolg

Monatliche Spesenpauschale für Verpflegung während Ausseneinsätzen

Langfristige Entwicklungsperspektiven und kontinuierliche Weiterbildung

Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld

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