Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst de / fr, Unterentfelden

Sie sind serviceorientiert und kommunikationsstark! boesner steht seitüber 30 Jahren für Qualität, Innovation und Leidenschaft für die Kunst. Als führender Anbieter professioneller Künstlermaterialien bieten wir rund 30'000 Produkte – von Farben und Pinseln bis zu Bilderrahmen und Kunstbüchern. Mit über 40 Standorten in Europa, darunter vier in der Schweiz sowie einem Versandservice und Online-Shop, versorgen wir Kunstschaffende und Kunstinteressierte zuverlässig mit allem, was sie brauchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Unterentfelden AG suchen wir per 1. August 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (60 - 90 % de / fr).

Ihre Aufgaben:

Mehrsprachige Kundenberatung am Telefon

Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System (Navision)

Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Artikeln in unserem Onlineshop

Koordination mit internen und externen Partnern (z. B. Transporte, Liefertermine, Bonitätsprüfungen, Reklamationen)

Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufenüber die Telefonzentrale

Erstellung und Auswertung verschiedener Statistiken

Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Ihr Profil:

Berufserfahrung im Kundenservice (z. B. Detailhandel) und/oder kaufmännische Ausbildung

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) sowie den gängigen Office-Programmen

Stilsichere Deutsch- und gute Französischsprachkenntnisse in Wort und Schrift

Kundenorientierte, lösungsstarke Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung

Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Teamfähig und aufgeschlossen

Unser Angebot:

Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld

41-Stunden‑Woche mit Homeoffice‑Möglichkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Einkaufsvergünstigungen auf unser gesamtes Sortiment

Verpflegung im hauseigenen Bistro

Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort

Gratis Jahresabo im angrenzenden Fitnesscenter

Krankentaggeldversicherung, deren Beiträge wir übernehmen

Diverse Mitarbeitenden-Events

Wenn Sie Teil unseres kreativen Teams werden möchten, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Bitte senden Sie uns Ihr Bewerbungsdossier mit Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin an personal(@)boesner.ch.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen können, die dem ausgeschriebenen Profil entsprechen.

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