Technicienne / Technicien Support N1 Junior, Nyon

Position Overview Technicien Support N1 Junior (Junior Support Technician)

Responsibilities

Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)

Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...)

Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service

Escalader les incidents complexes si nécessaire

Participerà l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes)

Participerà la documentation et à l'amélioration continue du support

Qualifications

Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ouéquivalent

Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel)

Connaissances de l'environnement Windows

Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence)

Bases en réseau

Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme

Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe

Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation

Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)

Benefits / Why apply

Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière

Uneéquipe bienveillante

Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences

Start Date Juillet 2026

#J-18808-Ljbffr