Assistant(e) ADV&Accueil– FR / DE (100%), Neuchâtel

Pour mon client, une entreprise industrielle solidement implantée dans la région de Neuchâtel, je recherche une personne bilingue français / allemand souhaitant évoluer dans un rôle polyvalent mêlant administration des ventes (ADV), coordination commerciale et accueil.

Assistant(e) ADV&Accueil– FR/DE (100%)

Responsabilités :

Vousêtes un véritable point de contact central entre les clients, les équipes commerciales et les partenaires internes. Votre mission combine ADV, support administratif et accueil :

- Assurer le lien quotidien avec les commerciaux et partenaires - Préparer les offres et propositions commerciales - Établir et mettre à jour les listes de prix - Gérer la planification des expéditions et le suivi des stocks - Préparer les documents d’expédition et de facturation - Assurer le suivi administratif des dossiers clients- Gérer les appels entrants (questions, contrats, relances, informations générales) - Assurer un rôle d’accueil et de réception selon les besoins de l’entreprise - Participer à l’amélioration continue des processus internes - Apporter un support administratif aux équipes internes

Profil :

- CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente - Expérience dans un rôle ADV / administratif (un atout) - Français et allemand courants indispensables (niveau professionnel) - À l’aise dans un rôle polyvalent mêlant administratif et contact client - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie- Aisance relationnelle et goût pour les interactions téléphoniques et accueil - Disponible rapidement, un plus

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