Chef d'équipe Réception à 100% - Morges VD

Chez nous, tu peux faire bouger les choses.

Vos missions

Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations

Garantir la qualité, la sécurité et le respect des standards de service

Manager et encadrer leséquipes avec un leadership de proximité

Coordonner les activités front, back et administratives selon les priorités

Être le point d'escalade en cas d'incident (opérationnel, VIP, sécurité)

Déployer et veiller au respect des procédures, SOP, SLA et KPI

Collaborerétroitement avec la Facilities Supervisor et remonter les sujets complexes

Votre profil

7à 10 ans d'expérience dans une fonction de supervision, de lead ou au sein d'un environnement multinational

Solide expérience en management d'équipe et en pilotage opérationnel

Excellente capacité à gérer les priorités, arbitrer et prendre des décisions

Forte culture qualité, process et amélioration continue

À l'aise avec les standards de service, indicateurs de performance et procédures

Leadership naturel, sens du service et bonnes compétences relationnelles

En cas de besoin, vous pouvez envoyer votre demandeà :

Ta personne de contact

Jessica ROULIN 076 372 54 80

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