TECHNICIEN DE SUPPORTÀ 100 % pour le centre informatique, Montreux

TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique La Municipalité de Montreux met au concours un poste de : Tâches principales : Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·s Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT Installer,configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonieAssurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk Participerà la gestion et au renouvellement du parc informatique Accompagner les utilisateur·trice·s dans l’utilisation des outils numériques Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatiqueProfil souhaité : Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien·ne ou formation jugée équivalente Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonieExpérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft Sens du service et orientation utilisateur·trice·s Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication ; Capacité à analyser les problèmes, à proposerdes solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacitéAptitudeà vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur·trice·s non spécialistes Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du françaisIntérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT Conditions spéciales : Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B&BE) Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique, au . Vous êtes prêt·e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet : en noustransmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d’ici le 16 juin 2026. jid50fd586aen jit0623aen jpiy26aen