Teamleiter:in Verkaufsinnendienst (m/w/d), Luzern UBS

Rolle: Du führst den Verkaufsinnendienst operativ und fachlich und stellst sicher, dass Kundenanfragen, Offerten und Aufträge effizient, termingerecht und in hoher Qualität abgewickelt werden. Dabei bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Verkauf, Produktion und weiteren internen Bereichen. Verantwortung: Du übernimmst die fachliche und operative Führung des Verkaufsinnendienstes (VID) Du koordinierst und priorisierst die täglichen Aufgaben im Team Du schulst, coachst und entwickelst Mitarbeitende im VID Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Aussendienst, Produktion, Einkauf, Logistik und Disposition Du optimierst Prozesse im Offert- und Auftragsmanagement Du stellst die korrekte Pflege von Stammdaten im ERP-System sicher Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Auftragsmanagement Führungserfahrung in einer Teamleiterfunktion von Vorteil Sehr gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (z. B. ABACUS von Vorteil) sowie MS Office Deutsch verhandlungssicher , gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen (FR/IT) von Vorteil ROCKEN Jobs: Profil erstellen: