Kundenberater:in Beratungsteam (m/w/d) 80-100%, Lucerne

Dein Job imÜberblick Herzlich Willkommen im Beratungscenter, dem zentralen Eingangsfenster der LUKB!

Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und ist das Kompetenzcenter für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge.

Für das Team Beratung in Root D4 suchen wir eine aufgestellte, kompetente Persönlichkeit für den Fachbereich Services.

Was du bei uns bewirkst

Bearbeitung von telefonischen und digitalen Kundenanliegen

Durchführung von telefonischen Kurzberatungen und Triage an die Kundenberatung (Cross-Selling)

Drehscheibenfunktion bei der Ein- und Auslieferung von Digital Assets

Zuständig für die Klärung von rechtlichen Fragestellungen (z.B. Umgang mit Kindsvermögen)

Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften (execution only) auf der Trading Line

Das bringst du mit

Abgeschlossene Bankausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägtem Interesse für das Anlagegeschäft

Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Engagement zeichnen dich aus

Du arbeitest effizient, proaktiv und bringst Flexibilität sowie Interesse an neuen Technologien mit

Deine Geduld und Belastbarkeit helfen dir, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig zu bleiben

Verantwortung zuübernehmen und im Team Erfolge zu erzielen, motiviert dich

Deine Vorteile bei uns Mehr Zeit für dich Bei uns sind kantonale und regionale Feiertage bezahlt. Zusätzlich erwarten dich Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum.

Flexibles Arbeiten Wähle ein individuelles Arbeitsmodell und teile deine Arbeitszeit selbst ein.

Familienfreundlich Profitiere von einem grosszügigen Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie von zusätzlichen Familienzulagen.

Starke Vorsorge Mit unserer firmeneigenen Pensionskasse bist du auf der sicheren Seite.

Individuelle Weiterentwicklung Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.

Exklusive Vorteile Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.

Ein Miteinander auf Augenhöhe Du bist uns wichtig und deine Stimme wird gehört - unabhängig von Titel oder Funktion. Und du gestaltest mit: Dein Wissen und deine Ideen sind wertvoll und willkommen.

Schnelle Wege Flache Hierarchien ermöglichen rasche Entscheidungen.

Direkt&ehrlich Wir kommunizieren offen, wohlwollend und handeln gemeinsam.

Gesund bleiben ist wichtig Wir fördern deine körperliche und mentale Gesundheit.

Dein Kontakt Bei Fragen sind wir gerne für dich da. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die du über unser Bewerbungsformular einreichst.

Bei dieser Stelle verzichten wir auf die Zusammenarbeit mit externen Vermittlern.

Lara Kaufmann HR Business Partner

+41 41 206 37 22



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