Implementation Consultant – SaaS & AI Automation (m/w/d), Luzern UBS

Rolle: Softwareprojekte zum Leben erwecken – von der ersten Anforderungsanalyse bis zum erfolgreichen Go-live. Gesucht wird eine initiative Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit echter Kundennähe verbindet und dabei den Einsatz moderner AI-Technologien als Chance begreift, echten Mehrwert zu schaffen. Wer Projekte nicht verwaltet, sondern gestaltet, ist hier genau richtig. Verantwortung: Eigenverantwortliche Durchführung von End-to-End-Implementierungsprojekten: Anforderungsaufnahme, Systemkonfiguration, Testing und produktiver Rollout Tiefgehende Analyse von Kundenprozessen und massgeschneiderte Parametrierung der Lösung zur Maximierung des individuellen Geschäftsnutzens Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Trainingsunterlagen für unterschiedliche Zielgruppen Evaluierung und Prototyping von AI-gestützten Automatisierungslösungen (z. B. LLM-Integration, intelligente Workflows, Prozessautomatisierung mit n8n oder Make) Strukturierte Aufbereitung von Kundenanforderungen – inkl. AI-Erweiterungen – als klare Spezifikationen für interne Produktteams Aktive Schnittstellenfunktion zwischen Kundenseite, Produktentwicklung und technischem Support Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrung in der Software-Implementierung, IT-Beratung oder im technischen Projektmanagement Ausgeprägte Affinität für Softwarelogiken, Automatisierung und den gezielten Einsatz von AI-Technologien Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu kommunizieren und Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen abzuholen Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation und internationalen Austausch Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: Profil erstellen: