ICT Supporter 80-100%, Luzern

ICT Supporter (m/w) 80-100%Karrierelevel: Berufseinsteiger, BerufserfahrenerBeginn und Dauer: Ab Juli für ca. 5 Monate, mit Option auf VerlängerungPensum: 80-100%Arbeitsort: Emmen/LUProjekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben)Die univativ Schweiz AG ist ein auf das Juniorensegment spezialisierter Personaldienstleister mit Sitz in Zürich, Bern und Basel. Das Unternehmen verleiht und vermittelt Studierende, Absolventen und Young Professionals an Kunden in der Schweiz. Sie unterstützt Unternehmen aus allen Branchen bei der Besetzung von Projekten mit flexiblen Personalressourcen in den Bereichen Informatik sowie kaufmännische Berufe.Wir bieten Dir im Projekt unseres Kunden aus der Energiebranche eine anspruchsvolle Position für erfahrene IT-Supporter. In dieser Rolle kannst Du Deine umfangreiche Expertise gezielt einbringen.Was Dich erwartet:IT-Support für Workplace-Geräte, Mobile Devices und ApplikationenSicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei Onsite-Einsätzen sowie während der Hypercare-PhaseEinrichtung, Konfiguration und Support von Laptops, mobilen Endgeräten und VideokonferenzsystemenTroubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft 365, Collaboration Tools)Dokumentation sowie Eskalation komplexer Incidents an den 2nd-/3rd-Level-SupportEnge Zusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und dem ProjektmanagementWas Du mitbringen solltest:Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/Systemtechniker EFZ oder vergleichbare QualifikationMindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Rollout-Umfeld und 1st-Level-SupportSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Teams und OutlookAusgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und DiskretionHohe Selbstständigkeit, Belastbarkeit und organisatorische FähigkeitenSehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas wir Dir bieten:Spannende Tätigkeit im direkten Kontakt mit Top-EntscheidungsträgernModernes Arbeitsumfeld mit neuesten TechnologienKollegiales Team und offene UnternehmenskulturMöglichkeit zur Verlängerung oder Festanstellung bei guter LeistungVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-AcademyWir haben Dich überzeugt?Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A via E-Mail oder nutzenalternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.Noch Fragen?univativ Schweiz AGFrau Ioannidou, HR-AssistantMobil: jidabc0e8flo jit0623lo jiy26lo