----------- --- | Service Satisfaction Client, Lucerne

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| Service de Nettoyage | Bureaux | Vitres | Fin de chantier.

Nous sommes une entreprise de nettoyage en pleine croissance.

Nous recherchons de talentueux experts du service client pour faire grandir®

ensemble.

Le type de personnes qui peuvent penser par elles-mêmes, résoudre des problèmes et rendre les clients Satisfaits.

Ce travail est un travailà domicile, vous devrez donc également être capable de gérer votre propre temps et d’accomplir des tâches.

Vos missions Travaillezà domicile en répondant aux téléphones, aux e-mails et en résolvant les problèmes des clients et des membres de l’équipe. En fin de compte, ce travail consiste à rendre les gens heureux ! Bien que cela semble simple à première vue, cela implique beaucoup de résolution de problèmes.

Vous serez responsable non seulement d’aider les clients, mais également les équipes qui les servent. Définir les attentes, résoudre les problèmes et transmettre d’excellents commentaires à l’équipe.

*Chez®

Nous nous engageonsà appliquer une politique d'égalité des chances en matière d'emploi et ne ferons aucune discrimination sur aucune base légalement protégée et sans s'y limiter, à la race, l'âge, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, la citoyenneté, l'ascendance, le handicap physique ou mental ou toute autre base légalement protégée.

Vos compétences

Être autonome

Être capable d'établir rapidement une relation par téléphone

Répondre rapidement aux e-mails et aux appels

Résoudre les problèmes de manière intelligente et créative

Allez au-delà de soi-même pour rendre les clients heureux quoi qu'il arrive !

Prenez des notes sur les conversations des clients et les communiquez

Avoir de grandes compétences en communication écrite et verbale

Connaître les fonctions de base d'un ordinateur et d'un smartphone

Répondre aux appels entrants et aux e-mails

Fixer un rendez-vous et faire des ventes

Faire une bonne première impression avec le client

Rendre les clients heureux, que ce soit en envoyant une carte de joyeux anniversaire ou en remboursant

Détecter si un client peut éventuellement poser des problèmes plus tard

Vous avez une expérience antérieure en vente ou en service à la clientèle.

Disponibles pour travailler certains samedis

Avantages

Salaire attrayant, selon votre expérience

Emploi déclaré et assuré

Rabais chez nos partenaires commerciaux

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Service Satisfaction Client.

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