Consulente alla clientela per tutti i comparti assicurativi, …, Lugano

Responsibilities

Lavori nel servizio interno di vendita della nostra agenzia di Lugano

Sei la prima persona di contatto competente per i nostri clienti, sia al telefono sia alla reception

Svolgi consulenze telefoniche e personali e individui in modo mirato le opportunità di consulenza e stipula nel portafoglio

Redigi offerte su misura, adatta la copertura assicurativa alle esigenze e modifichi i dati dei clienti

Curi attivamente le relazioni con i clienti in essere e le sviluppi sistematicamente (cross‑selling e up‑selling)

Rispondi alle richieste scritte della clientela in autonomia, con efficienza e attenzione alla qualità, come previsto dagli standard interni di Visana

Qualifications

Hai completato una formazione commerciale e hai esperienza nel contatto con la clientela o nelle vendite

Ti piace accompagnare la clientela con una consulenza completa, pragmatica e vincolante

Idealmente, possiedi una certificazione AFA

Comunichi in modo chiaro, cordiale e convincente, anche quando il colloquio si fa impegnativo

Hai ottime conoscenze del tedesco; ogni altra linguaè un plus

Lavori in modo strutturato, affidabile e orientato ai risultati e sai utilizzare con sicurezza i normali programmi del pacchetto Office

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