Cheffe ou chef d'unité - Espace d'accueil (80% à 100%), Lausanne

Service de l’inclusion et des actions sociales de proximité (SISP) Sports et cohésion sociale Le Service de l'inclusion et des actions sociales de proximité (SISP) fournit à la population lausannoise un ensemble de prestations communales d'aide, allant de l'aide sociale au logement au dispositif addictions, en passant par les compétences de base, l'Unité d'assainissement financier, la politique en faveur des seniors et des personnes issues de la migration ainsi que le Dispositif d'aide sociale d'urgence.

Dans ce Dispositif se trouve l'Espace, un lieu d'accueil de jour pour les personnes vulnérables et précarisées. En tant que responsable de l'Espace, votre rôle sera notamment de planifier et organiser le travail de l'équipe et de veiller au bon fonctionnement de l'établissement.

À la Ville de Lausanne, votre engagement a du sens. Vous contribuez chaque jour au bien‑être et au dynamisme de notre commune.

Responsabilités

Collaborer, avec la responsable du Dispositif d'aide d'urgence et le chef de service du SISP,à la définition et à la mise en oeuvre des orientations stratégiques et opérationnelles relatives à la prestation

Diriger, planifier et organiser le travail de l'équipe des intervenantes et intervenants socio-éducatifs (environ 10 à 15 personnes) : management de l'équipe, préparation des plannings, répartition des tâches, animation des colloques, etc.

Participer aux activités de l'Espace afin de contribuer à son bon fonctionnement et d'observer les pratiques professionnelles, d'évaluer la qualité des prestations réalisées et d'assurer un suivi de terrain

Participer aux mesures de communication, de sensibilisation, d'accompagnement et de contrôle des prestations fournies à l'Espace

Garantir la bonne collaboration de son unité avec les autres unités du service, ainsi que les différents partenaires impliqués et présents au sein de la structure (Point d'Eau, Mère Sofia, agent·e·s d'accueil et de sécurité, etc.)

Qualifications

Bachelor HES en travail social, enéducation ou formation jugée équivalente

Formation complémentaire en conduite d'équipe

Minimum 3 années d'expérience professionnelle dans la conduite d'une équipe ou de projet

Expérience confirmée auprès d'un public en situation de précarité ainsi que dans le travail en réseau

Connaissance du dispositif socio-sanitaire lausannois et vaudois, un atout

Capacité à travailler en autonomie tout en étant à l'aise dans un emploi en lieu collectif, exigeant une étroite collaboration en équipe

Excellente gestion du stress et desémotions dans des contextes parfois exigeants, adaptation au changement et bonne réactivité face aux imprévus

Écoute active et posture bienveillante auprès des usagères et usagers; faculté à anticiper, désamorcer et gérer les tensions dans les interactions

Leadership avéré et capacité à fédérer une équipe

À même d'organiser son travail de manière méthodique, fiable et efficace

Maîtrise des outils MS Office

Bonnes connaissances en anglais (niveau B1), autres langues parlées un atout

Conditions spéciales

Casiers judiciaires vierges (ordinaire et spécial)

Travail le dimanche (environ 1 par trimestre) et jours fériés (de manière exceptionnelle)

Taux d'activité : 80–100%

Entrée en fonction : 01.10.2026 ou à convenir

Renseignements : Mme Eliane Belser, responsable du Dispositif d'aide sociale d'urgence, +41 21 315 72 18

Nous accordons une grande attentionà la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.

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