Conseiller·ère Client Terrain chargé·e du contrôle des …, Lausanne

Entreprise: Transports Publics de la Région

Conseiller·ère Client Terrain chargé·e du contrôle des titres de transports - CDM 6 ou 12 mois En tant que Conseiller·ère Client Terrain chargé·e du contrôle des titres de transport , vous intervenez sur le réseau des transports lausannois pour :

Informer et conseiller : Renseigner la clientèle sur nos produits et services.

Assister et accompagner : Apporter aide et assistanceà notre clientèle en toutes circonstances.

Contrôler et veiller : Garantir le respect des prescriptions d’utilisation des transports publics et vérifier la validité des titres de transport.

Représenter les tl : Contribuer à la satisfaction client et à l’image positive de notre entreprise.

Votre profil

Formation : CFC dans le domaine commercial, communication, vente, transports publics ouéquivalent.

Expérience : Entre 3 et 5 ans dans la vente ou la relation client, avec une expérience confirmée en contact direct avec la clientèle.

Compétences :

Excellente maîtrise du français.

Vous avez un niveau minimum B1 en anglais.

Toute autre langue supplémentaire est un atout.

Bonne résistance au stress, sens du service et attitude positive.

Apprécie le travail d'équipe, la relation clientèle, possède le sens de l’écoute et empathie.

Critères obligatoires

Horaires irréguliers incluant du travail de nuit et le week-end.

Permis de conduire catégorie B valide.

Extrait de casier judiciaire et registre des poursuites vierges.

Informations complémentaires

Contrat : Contratà durée maximale (CDM) de 6 ou 12 mois

Lieu : Région Lausannoise

Délai de postulation : Mercredi 27 Mai 2026

#J-18808-Ljbffr