Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Langnau i.E.

Verantwortlichkeiten

Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Langnau i.E. Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im BestandDu erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese systematisch weiter (Cross-&Upselling) Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen GesprächssituationenDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen Unternehmenshinweise

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens– mit Leidenschaft und Innovation.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

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