Chargé Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE, Blonay

Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE Votre mission :

Dans le cadre du développement des activités d'une jolie structure familiale, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client spécialisé(e) dans le domaine du CVC/S (Chauffage, Ventilation, Climatisation / Sanitaire).

Assurer le suivi et la gestion des demandes clients

Coordonner les interventions techniques et les dépannages

Être l’interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs

Établir et suivre les offres, commandes et dossiers administratifs

Garantir un service client de qualité et le respect des délais

Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV

Votre profil :

Expérience confirmée dans le service client, l’administration technique ou la coordination SAV

Connaissances du domaine CVC/S indispensables

Excellente maîtrise de l’allemand niveau C1 impératif (oral et écrit)

Bonne maîtrise du français

Aisance relationnelle, sens de l’organisation et gestion des priorités

Maîtrise des outils informatiques usuels (ERP un atout)

Ce que l'entreprise offre :

Un environnement dynamique et technique

Uneéquipe collaborative et professionnelle

Des conditions attractives selon expérience

Des perspectives d’évolution

Date d'entrée : De suite ou à convenir

#J-18808-Ljbffr