Responsable Formation Clients (H/F), La Chaux-de-Fonds

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une société industrielle moderne et dynamique, recherche un Responsable Formation Clients afin de renforcer la qualité de l'accompagnement proposé à ses clients et partenaires.

Responsable Formation Clients (H/F)

- Formation supérieure dans un domaine technique, complétée par une formation pédagogique - Expérience confirmée de min. 3 ans dans la formation clients, technique ou professionnelle - Expérience dans un environnement industriel - Une connaissance du domaine de la machine-outil représente un réel atout- Excellente aisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques - Langues : français courant et anglais niveau B2 minimum

Les avantages :

- Un posteà responsabilités au sein d'une société moderne, dynamique et reconnue dans son domaine - Un environnement technique stimulant - Des conditions de travail attractives - Une fonction variée, en contact direct avec les clients et les équipes internes

- Analyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptées - Rédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à l'élaboration des supports de formation - Concevoir, organiser et animer les sessions de formation auprès des clients - Former les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiques- Participerà l'amélioration continue de la satisfaction clients - Contribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain

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