Responsable centre de gestion du trafic / Régulateur, La Chaux-de-Fonds

Les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchâtel. Spécialisés dans l'exploitation d'un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux, nous transportons 27.5 millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km deréseau.

Nous sommes près de 600 professionnel-le-s qui travaillent quotidiennement en équipe pour offrir un service de qualité visant à satisfaire les clients. Nous mettons notre capacité d'innovation au service du développement régional et sommes motivés par l'ambition d'être l'acteur principal de la mobilitédans le canton de Neuchâtel en proposant une chaîne de mobilité fiable et efficace entre les différents modes de transports publics comme individuels.

Pour compléter nos effectif, nous recherchons un-e

Responsable centre de gestion du trafic / Régulateur

Votre mission et responsabilités :

Responsable CGT (50%) :

Garantir le niveau opérationnel optimal de qualité et de fonctionnement du réseau ferroviaire et bus. En assurant les interventions nécessaires auprès des gestionnaires régulations, réseaux et conducteurs.

Garantir un niveau optimal et de qualité de l'information en temps réel

Régulateur (50%) :

Vousêtes en charge de la surveillance et de la régulation du trafic à distance des réseaux bus, trolleybus, funiculaires et chemins de fer à l'aide des systèmes de régulation, de télécommande et information à la clientèle.

Vous prenez toutes les mesures adéquates lors de pannes, accidents, interruptions de trafic ferroviaire/routier pour garantir la sécurité et réduire au maximum l'impact sur les voyageurs.

Vous gérez les avances/retards ainsi que les perturbations et veillez à assurer les correspondances ainsi que l'information adéquate à la clientèle.

Votre profil:

Compétences techniques :

- HEG ouéquivalent

- 5 ans d'expérience dans le domaine

- Excellentes connaissances MS Office

- Bonnes connaissances du réseau et du transport

- Connaissance de la régulation

- Formation chef circulation trains

- Sens du détails

- Capacité à faire preuve de rigueur et d'organisation

- Très bon sens de la relation d'équipe

- Leader ship

- Autonome et responsable

- Capacité de prendre des décisions

- Sens de l'innovation

- Très grand sens de la confidentialité

- Sens aigüe du mangement

Vousêtes prêt-e à relever ce défi ? Nous attendons avec impatience votre candidature !