Technischer Verkaufsinnendienst Ersatzteile 100%, Hünenberg

Technischer Verkaufsinnendienst Ersatzteile 100%Die MULTIVAC Export AG ist Teil der international erfolgreichen MULTIVAC-Gruppe – mit über 80 Standorten in mehr als 165 Ländern. Als weltweit führender Anbieter von integrierten Verpackungs- und Verarbeitungslösungen bedienen wir Kunden aus der Lebensmittelindustrie, der Pharma- und Medizintechnik sowie der Industriegüterproduktion. An unserer Niederlassung in Hünenberg bei Zug verbinden wir diese globale Stärke mit lokaler Kundennähe, technischer Exzellenz und verlässlichem Service.In unserem Bereich Ersatzteilwesen steht eine gut etablierte Aufgabe vor einem Generationenwechsel: Ein langjähriger Mitarbeiter tritt in den wohlverdienten Ruhestand. Zur geregelten Nachfolge suchen wir per oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:Technischer Verkaufsinnendienst Ersatzteile 100%Dein Beitrag & VerantwortungsbereichDu sorgst dafür, dass bei unseren Kunden alles läuft, auch dann, wenn es gehen muss. Als Fachperson im Ersatzteilwesen bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Lieferwerken und internen Teams. Du behältst den Überblick, klärst technische wie kommerzielle Fragen und stellst einen reibungslosen Aftersales‑Service sicher.Du bist erste Anlaufstelle für Ersatzteilanfragen deiner Kunden (schweizweit)Du bearbeitest Ersatzteilaufträge von der Anfrage über das Angebot bis zur EndabrechnungDu klärst technische Fragen rund um Ersatzteile in Deutsch und ösischDu bleibst dran: Du fasst aktiv nach und begleitest Anfragen bis zur passenden LösungDu pflegst SAP‑Stammdaten, Preise und Konditionen mit SorgfaltDu arbeitest regelmässig mit unseren Lieferwerken in Deutschland, Italien und Spanien zusammenDu betreust das MULTIVAC Kundenportal / den WebshopDu bringst dich in Sonderprojekte zur Weiterentwicklung unseres Aftersales‑Services einDu bearbeitest Mahnlisten und unterstützt bei Abklärungen und EskalationenIn deiner Zusatzfunktion als Stellvertretung der Teamleitung:unterstützt du bei der Koordination der Bereiche Ersatzteile, Reparaturen und Logistikbetreust du Ersatzteilanfragen für die ösischsprachige Westschweizstellst du Waren‑Ein‑ und -Ausgänge sowie Reparatur‑ und Retourenabwicklungen sichersorgst du dafür, dass unsere Servicetechniker pünktlich mit Material versorgt sindDas wünschen wir von dirDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert – auch dann, wenn mehrere Themen gleichzeitig anstehen. Du magst Verantwortung und schätzt ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Verlässlichkeit zählen.Du bringst mit:Eine kaufmännische oder technische GrundausbildungSehr gute kaufmännische Fähigkeiten im Innendienst(z. B. Auftragsabwicklung, Offerten, Fakturierung, ERP‑Arbeit)Ein ausgeprägtes technisches Flair und Interesse an Maschinen und ProzessenBesonders gut passt du zu uns, wenn du zum Beispiel:ursprünglich Servicetechniker/in warst und kaufmännische Erfahrung oder eine entsprechende Weiterbildung mitbringst odereine kaufmännische Grundbildung hast und dir technisches Wissen aktiv angeeignet hast(z. B. durch Berufserfahrung oder Weiterbildung zum Technischen )Was uns zudem wichtig ist:Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich mündlich gut auf ösisch mit Kunden austauschen (mind. B1), weitere Sprachen wie Englisch und Italienisch wären ein VorteilDu arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen den ÜberblickErfahrung mit ERP‑Systemen (SAP von Vorteil) und sehr gute MS‑Office‑KenntnisseDas bieten wir dirDas Aufgabengebiet ist vielfältig und abwechslungsreich mit Spielraum für Entscheidungen und Gestaltung. In unseren top modern eingerichteten Büros findest du den idealen Rahmen, um gemeinsam im Team etwas zu bewirken und Spuren zu hinterlassen. Dich erwartet ausserdem:Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit klarer Übergabe und EinarbeitungDie Möglichkeit, das Wissen eines erfahrenen Vorgängers zu übernehmen und weiterzuentwickelnEin kollegiales, eingespieltes Team mit hoher EigenverantwortungModerne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-MöglichkeitenÜberdurchschnittliche Sozialleistungen sowie gezielte WeiterentwicklungsmöglichkeitenDie Chance, mit deinem Einsatz spürbare Wirkung zu erzielen, für Kunden, Prozesse und MenschenKontaktFür weitere Auskünfte steht dir gerne zur Verfügung. Wenn du dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. jid2f9d3a9lo jit0623lo jiy26lo