IT Support Engineer– Microsoft&Cloud (m/w) 80-100%, Winkeln

Im Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft&Cloud (m/w).

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können.

Aufgaben

1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort

Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365)

Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen

Unterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen

Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen

Mitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ

Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support

Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange

Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN)

Hohe Service- und Kundenorientierung

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamfähige und kommunikative Persönlichkeit

Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)

Führerausweis Kategorie B

Wissenswertes

Abwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortung

Moderne Microsoft- und Cloud-Umgebungen

Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche

Moderner Arbeitsplatz

Überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen

Kostenloser Parkplatz,Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg

Finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen

Workation bis zu 4 Wochen / Jahr

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