Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld, Winkeln

Ausschreibung: Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld 80% - 100%– St. Gallen / Smart Working

Als Teil unseres Customer Operations Teams helfen wir unseren Kunden in schwierigen Zeiten, indem wir ihren Ansprüchen im Leistungsfall bestmöglich gerecht werden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie dabei zu unterstützen, die besten Lösungen zu finden. So gewährleisten wir mit unserer Customer-First-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein Beitrag

Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein

Du bist für die selbstständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV) verantwortlich

Du erhebst und beurteilst Leistungsvoraussetzungen

Du verfasst komplexe Korrespondenz und führst anspruchsvolle Telefongespräche

Du siehst nicht die Pendenzen, sondern die Kundinnen und Kunden dahinter. Du stellst diese konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein.

Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest du den positiven Wandel aktiv mit

Deine Fähigkeiten und Talente

Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung absolviert

Du bist mit solidem Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV sicher

Du verfügst über stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (DE Muttersprache oder gleich)

Von Vorteil ist, wenn du bereitsüber medizinische Kenntnisse verfügst

Dir macht es Spaß, in einem Team zu arbeiten und sich auszutauschen

Du bist bereit, deinen Alltag effizient zu gestalten

Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor

Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig

Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch

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