Customer Care Mitarbeiter mobilezone B2B (w/m/d) 80 - 100% …, Urnäsch

Zur Unterstützung unseres Customer Care Teams suchen wir in Urnäsch per sofort oder nach Vereinbarung dich als: Customer Care Mitarbeiter mobilezone B2B (w/m/d) 80 - 100% Urnäsch (ca. 20 Min. von St. Gallen)

In dieser Funktion kannst du deinen Beitrag für einen reibungslosen und hochstehenden Kundendienst leisten. Der Kunde steht bei mobilezone business im Zentrum.

Wir bieten dir:

Moderne Infrastruktur an zentraler Lage (Urnäsch)

Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team Wertschätzende Unternehmenskultur

Viel Gestaltungsfreiraum mit eigenverantwortlichem Handeln

Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation

Attraktive BVG-Versicherungsleistungen

Unfallversicherung in der Privatabteilung

Im Arbeitsalltag gelebte Nachhaltigkeit

5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit zusätzliche Ferien zu kaufen

Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen anderer Firmen und vieles mehr…

Voraussetzung für diese verantwortungsvolle Aufgabe ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig. Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder ähnlich ist von Vorteil. Stilsichere Deutschkenntnisse sind ein Muss, sehr gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind zwingend. Weitere Sprachen (Italienisch, Englisch) sind ein Plus. Wir suchen einen sprachbegabten, kommunikationsstarken Teamplayer, der ausgeprägte Serviceorientierung mitbringt und die Kundenbedürfnisse stets in den Fokus stellt. Wenn du eine strukturierte Arbeitsweise hast, eine flexible, selbständige undbelastbare Persönlichkeit bist, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen.

Duübernimmst folgende Aufgaben:

Operatives Tagesgeschäft: Beantwortung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail, Koordination von Reklamationen / Eskalationsfällen und Anfragen zu Gerätereparaturen, Ansprechpartner und Unterstützung für Kundenanliegen

Mitarbeit bei Staging Projekten

Verschiedene weitere administrative Aufgaben

Auftragsabwicklung inkl. Datenerfassung in Systemen intern und in Provider-Tools

Bewerbe dich jetztüber das online Bewerbungssystem. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne Jürg Lütscher, unser Head of B2B Backoffice unter +41 58 400 27 24.

mobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch |

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