Client Service Officer (m/w/d), Rolle

Unterstützende Rolle im Private Banking mit direktem Kundenkontakt

Etabliertes Schweizer Finanzinstitut mit Zürcher Private-Banking-Standort

About Our Client Unser Kunde ist eine traditionsreiche Schweizer Universalbank mit breitem Leistungsangebot für Privatkund:innen, Unternehmen und institutionelle Kundschaft. Die Bank verbindet Stabilität, Kundennähe und verantwortungsvolle Beratung mit einem modernen Dienstleistungsansatz.

Am Standort Zürich liegt der Fokus auf der Betreuung anspruchsvoller Private-Banking-Kund:innen sowie auf einer hohen Servicequalität im Tagesgeschäft.

Job Description

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Private Banking

Unterstützung der Relationship Manager:innen im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben

Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenterminen, Unterlagen und interner Dokumentation

Koordination von Kontoeröffnungen, Mutationen und weiteren kundenspezifischen Prozessen

Abwicklung undÜberwachung von Kundeninstruktionen in Zusammenarbeit mit internen Stellen

Pflege von Kundendossiers sowie Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Dokumentation

Professionelle Kommunikation mit Kund:innen sowie internen Fachbereichen

The Successful Applicant

Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder Finanzbereich

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Private Banking, Client Service oder Relationship Management Support

Freude am direkten Kundenkontakt und an einer serviceorientierten Schnittstellenfunktion

Strukturierte, proaktive und zuverlässige Arbeitsweise

Professionelles Auftreten, Diskretion und hohe Qualitätsorientierung

Sicherer Umgang mit MS Office und bankinternen Systemen

Fliessende Deutschkenntnisse, sowie gute Französisch-und Englischkenntnisse

What's on Offer

Vielseitige Rolle im Private Banking mit direkter Kundennähe

Zusammenarbeit mit erfahrenen Relationship Manager:innen

Professionelles Bankenumfeld mit stabiler Plattform und starker Servicekultur

Zentraler Arbeitsplatz in Zürich

Kollegiales, dynamisches Team mit kurzen Kommunikationswegen

Möglichkeit, Fachwissen im Private Banking weiter zu vertiefen

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