Apprenti·e IT (CFC Exploitation et Infrastructure), Geneva

Apprenti·e en Informatique (CFC Exploitation et Infrastructure)

Ce que tu vas apprendre

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences concrètes et professionnalisantes, notamment : Support informatique aux utilisateurs (dépannage, gestion des incidents et demandes, support sur site et à distance) Installation, configuration et maintenance de postes de travail Windows et de périphériquesParticipation aux opérations liées aux environnements Microsoft 365, Active Directory / Entra ID et Azure Contribution à la gestion et à l’exploitation de serveurs (serveurs de fichiers, services d’infrastructure) Initiation aux infrastructures réseau et aux principes de connectivité et de sécuritéApplication des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de protection des données Participation aux mises à jour systèmes et logicielles Utilisation de processus structurés inspirés des méthodes ITIL (gestion des incidents, changements, documentation) Rédaction et mise à jour de documentation technique et deguides utilisateursParticipationà des projets IT internes et à l’amélioration continue des services Montée progressive en autonomie sur des tâches et standardisées Ce que nous recherchons

Diplôme de fin de scolarité (niveau secondaire II) Intérêt confirmé pour l’informatique, les infrastructures et les environnements techniques professionnels Bon raisonnement logique et capacité d’analyse Motivation à s’investir dans une formation exigeante et structurée Attitude professionnelle, sens des responsabilités et rigueurCapacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et respectueuse Français courant et bonnes connaissances de l’anglais (environnement international) Ce que nous offrons

Une formation complète et encadrée au sein d’une équipe IT expérimentée Une exposition à des environnements techniques modernes (Microsoft, Azure, sécurité, exploitation IT) Un cadre de travail professionnel, structuré et orienté qualité de service Un accompagnement progressif favorisant l’autonomieet la montée en compétencesUne base solide pour une carrière future dans l’informatique d’infrastructure et d’exploitation

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