Responsable principal de la transformation stratégique, Geneva

EFG International recherche un Senior Strategic Transformation Manager. Rejoignez un environnement dynamique et stimulant, avec des opportunités de croissance.

Responsable principal de la transformation stratégique Description du poste EFG International est un groupe bancaire privé mondial, offrant des services de banque privée et de gestion d'actifs. Nous servons des clients dans plus de 40 sites à travers le monde. EFG International propose un environnement de travail stimulant et dynamique et s'efforce d'être un employeur de choix.

EFG s'engageà fournir un environnement de travail équitable et inclusif fondé sur le principe du respect mutuel. Rejoindre notre équipe signifie vivre dans un environnement de soutien, où vos contributions sont valorisées et reconnues. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes nous donne unavantage concurrentiel en favorisant une meilleure prise de décision et une plus grande innovation.

Nous sommes une banque privée, offrant des solutions personnalisées à l'échelle mondiale aux clients privés et institutionnels. Notre succès durable repose sur nos talents et sur la manière dont nous collaborons avec nos clients et nos communautés pour créer une valeur durable.

Tâches

Diriger des initiatives de transformation stratégiques pour la banque.

Concevoir des modèles opérationnels adaptés à la banque privée.

Gérer les initiatives de changement réglementaire et de risque.

Compétences

10-15 ans d'expérience en banque privée, MBA apprécié.

Compétences en transformation et exécution, sens du risque.

Communication exécutive et capacité d'influence.

Principales responsabilités Transformation d'entreprise et stratégique

Piloter des initiatives de transformationà l'échelle de la banque alignées sur la stratégie à long terme d'EFG

Traduire les priorités stratégiques (croissance, efficacité, expérience client) en feuilles de route concrètes de transformation.

Soutenir les membres du Comité Exécutif dans l'exécution de la stratégie et la gouvernance de la transformation.

Préparer les documents de décision pour la direction générale et les discussions au niveau du Conseil d'administration

Modèle opérationnel et excellence des processus

Concevoir et mettre enœuvre des modèles opérationnels cibles adaptés à un environnement de banque privée axé sur la relation.

Soutenir l'optimisation des processus de bout en bout dans :

Gestion de la relation client et conseil client

Services d'investissement et gestion de portefeuille

Opérations et middle office

Conduire des initiatives d'efficacité des coûts et de productivité tout en préservant la qualité du service et l'expérience client

Transformation digitale et des données

Diriger des initiatives digitales orientées métier incluant :

CRM et gestion du cycle de vie client

Outils de conseil et de gestion de portefeuille

Automatisation des processus (numérisation des workflows, RPA, cas d'usage IA)

Agir comme pont entre leséquipes métier, IT et données pour assurer l'adoption et la réalisation de la valeur.

Promouvoir la gestion basée sur les données via des tableaux de bord, KPIs et informations de gestion.

Changement réglementaire et piloté par le risque

Gérer les initiatives de transformation liées à la réglementation FINMA, AML/KYC, adéquation, règles transfrontalières.

Veillerà ce que les changements réglementaires soient intégrés de manière pragmatique dans les processus métier.

Travailler enétroite collaboration avec la Conformité, le Risque, le Juridique et l'Audit interne.

Gestion du changement et engagement des parties prenantes

Agir en tant que leader interne du changement et partenaire de réflexion pour les cadres supérieurs et les chefs de département.

Conduire la gestion du changement : communication, formation et adoptionà travers l'organisation.

Gérer la résistance au changement dans une culture traditionnelle de banque privée.

Gestion de programme et de livraison

Assurer la livraison de bout en bout des initiatives de transformation :

Gouvernance, jalons, KPIs et réalisation des bénéfices

Gestion du budget et des ressources

Gestion des risques, dépendances et problèmes

Coordonner leséquipes internes et gérer de manière sélective les consultants et fournisseurs externes.

Compétences et expérience

Expertise pure en banque privée, avec une compréhension pratique de :

Modèle d'affaires de banque privée basé sur la relation

Produits et services d'investissement

Attentes des clients UHNW/HNW

Forte sensibilité à la confidentialité, à la culture du risque et aux considérations de réputation

Transformation et exécution

Transformation d'entreprise et fonctionnelle

Conception de modèle opérationnel

Développement de business case et suivi des bénéfices

Gestion de programme et de portefeuille

Compétences digitales et analytiques

Capacité à traduire la technologie en valeur métier

Plateformes CRM, applications front office / investissement et systèmes centraux de banque privée

Automatisation des processus et digitalisation / IA en banque

Analyse de données et gestion de la performance

Leadership et compétences personnelles

Compétences de communication et de présentation au niveau exécutif

Forte capacité d'influence sans autorité formelle

Résolution de problèmes structurée et rigueur analytique

Grande discrétion, résilience et esprit de responsabilité

Forte adéquation culturelle avec les valeurs de la banque privée suisse

Expérience et parcours

Profil : Chief of Staff, transformation interne, bureau du COO, ou rôles stratégiques au sein de banques privées et/ou cabinet de conseil en stratégie/management de premier plan

10à 15 ans d'expérience professionnelle

Expérience avérée dans la conduite d'initiatives de transformation internes

Forte exposition au marché suisse de la banque privée et à l'environnement réglementaire

Expérience internationale considérée comme un atout

Formation

MBA d'uneécole de commerce reconnue

Master en commerce, finance,économie, ingénierie ou équivalent

Langues

Anglais courant (obligatoire)

Français et/ou allemand (fortement préféré)

Nos valeurs

Responsabilité : Prendre en charge les tâches et défis, ainsi que rechercher une amélioration continue

Pragmatisme :Être proactif pour livrer rapidement des résultats de haute qualité

Passion :Être engagé et viser l'excellence

Orientation solution : Se concentrer sur les résultats clients et traiter les clients équitablement avec une conscience du risque

Esprit de partenariat : Promouvoir la collaboration et le travail d'équipe. Travailler ensemble avec un esprit entrepreneurial.

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