Responsable Qualité&Excellence Opérationnelle, Geneva

Responsable Qualité&Excellence Opérationnelle La FER CIAM, caisse AVS de la Fédération des Entreprises Romandes Genève, accompagne depuis des décennies les employeurs dans la gestion fiable et rigoureuse des assurances sociales. Engagée aux côtés des entreprises, elle contribue au dynamisme économique de la région grâceà des services de proximité et une expertise reconnue. Rejoindre la FER CIAM, c’est intégrer une institution solide, utile et tournée vers l’avenir, au cœur des enjeux sociaux suisses.Afin de de piloter la stratégie Qualité et Excellence Opérationnelle au sein de la Caisse et ainsi garantir la conformité aux normes ISO, optimiser les processus et soutenir la direction dans le suivi budgétaire et la gouvernance, nous cherchons un/une Responsable Qualité&Excellence Opérationnelle Responsabilités clés Qualité&Systèmes de Management Définir, mettre en œuvre et maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément à la norme ISO (ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301) Promouvoir une culture Qualité au sein de l’institution Identifier et mettre en place des actions correctives pour corrigerles non-conformités existantes (processus CAPA)Excellence opérationnelle Déployer les méthodologies Lean Six Sigma et Total Quality Management pour optimiser les processus, réduire les inefficiences et améliorer la performance Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en place des actions correctives et préventives (CAPA). Pilotage de laperformance et contrôle de gestionÉlaborer et suivre les budgets en collaboration avec la direction Produire des analyses financières et opérationnelles et suivre les KPI de la Caisse Conformité et contrôle interne Garantir la conformité dans le cadre des révisions principales et autres obligations légales. Management d’une équipePiloter l’équipe audit&risques de la caisse qui assure la supervision de la gestion des risques, la veille réglementaire et la conduite des audits internes et externes Votre profil Formation universitaire ou titre jugé équivalent Connaissance du fonctionnement des institutions sociales suisses : un atout Expérience minimum 5 années d’expérience en gestion de la qualité, excellence opérationnelle ou contrôle de gestion, avec responsabilités d’équipeMaîtrise de ISO 9001, Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt), Balanced Scorecard et ABC costing Très bonne connaissance des outils ERP, solutions BI et Excel avancé Excellentes connaissances du français et de l’allemand Leadership naturel et capacité à fédérer Communication claire etefficaceOrientation résultats et sens de l’analyse Prêt·e à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant en cliquant sur le bouton "Postuler" ci-dessous. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Notre engagement La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours.Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins. jidf7c25b7a jit0623a jiy26a