Apprenti·e IT (CFC Exploitation et Infrastructure), Geneva

Apprenti·e en Informatique (CFC Exploitation et Infrastructure) Ce que tu vas apprendre

Support informatique aux utilisateurs (dépannage, gestion des incidents et demandes, support sur site et à distance)

Installation, configuration et maintenance de postes de travail Windows et de périphériques

Participation aux opérations liées aux environnements Microsoft 365, Active Directory / Entra ID et Azure

Contributionà la gestion et à l’exploitation de serveurs (serveurs de fichiers, services d’infrastructure)

Initiation aux infrastructures réseau et aux principes de connectivité et de sécurité

Application des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et de protection des données

Participation aux misesà jour systèmes et logicielles

Utilisation de processus structurés inspirés des méthodes ITIL (gestion des incidents, changements, documentation)

Rédaction et mise à jour de documentation technique et de guides utilisateurs

Participationà des projets IT internes et à l’amélioration continue des services

Montée progressive en autonomie sur des tâches et standardisées

Ce que nous recherchons

Diplôme de fin de scolarité (niveau secondaire II)

Intérêt confirmé pour l’informatique, les infrastructures et les environnements techniques professionnels

Bon raisonnement logique et capacité d’analyse

Motivationà s’investir dans une formation exigeante et structurée

Attitude professionnelle, sens des responsabilités et rigueur

Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et respectueuse

Français courant et bonnes connaissances de l’anglais (environnement international)

Ce que nous offrons

Une formation complète et encadrée au sein d’une équipe IT expérimentée

Une expositionà des environnements techniques modernes (Microsoft, Azure, sécurité, exploitation IT)

Un cadre de travail professionnel, structuré et orienté qualité de service

Un accompagnement progressif favorisant l’autonomie et la montée en compétences

Une base solide pour une carrière future dans l’informatique d’infrastructure et d’exploitation

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