Technicien(ne) informatique— 80 %, Geneva

Overview

i4M Services Informatiques recrute Technicien(ne) informatique— 80 %. i4M Services Informatiques est une PME genevoise à taille humaine, à structure familiale, active auprès d'entreprises locales (PME, cabinets médicaux, pharmacies, études d'avocats, fiduciaires) ainsi qu’auprès de particuliers, notamment à travers notre marque Dépannage Informatique Genève. Le poste peut convenir à une personne ayant déjà de solides bases techniques et souhaitant reprendre progressivement une activité ou évoluer dans un environnement varié et formateur. Une expérience réelle en support informatique, dépannage et environnement client est indispensable.Ce poste n’est pas destiné à une reconversion ou à une première formation.

Responsabilités

Interventions sur site, en atelier,à distance et par téléphone auprès de clients professionnels et privés Diagnostic, dépannage et maintenance d'environnements Windows et macOS Réparation matérielle d'ordinateurs fixes, portables et périphériques Installation et configuration de postes, réseaux Wi-Fi, NAS, sauvegardes,EDR et Microsoft 365Suivi complet des dossiers clients, du diagnostic initialà la restitution Identification des besoins complémentaires et remontée des opportunités à la direction Participation au sourcing fournisseurs, à la gestion du matériel et à la documentation interne

Qualifications

Plusieurs années d'expérience confirmée en support informatique, dépannage et infrastructure Solide expérience en réparation matérielle d'ordinateurs fixes et portables Bonne maîtrise de Windows, macOS, Microsoft 365 et des bases réseau Vraie autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer les prioritésEnvie d'apprendre, de progresser et de se confronterà des situations techniques variées Sens du service, discrétion et rigueur, notamment auprès de clients soumis au secret professionnel Excellente expression orale et écrite en français Capacité à communiquer en anglais indispensable Permis de conduire catégorie BAutorisation valable de travailler en Suisse

Informations complémentaires et candidature

Uneéquipe à taille humaine, dans une structure familiale, avec des décisions rapides et une vraie proximité. Un rôle polyvalent, concret et techniquement varié. Des opportunités d'apprentissage et de progression au contact de situations clients réelles. Des perspectives d'évolution en lien avec le développement de la société. Des outils internes modernes et en constante amélioration. Un environnement où l'autonomie, la qualité du travail et le sens du client sont réellement valorisés.Candidature: Envoyez votre CV et une courte lettre de motivationà :

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