Customer service transport routier F/H, Geneva

Pour un de nos clients, une entreprise internationale basée à Genève, nous recherchons un ou une:

Customer service transport routier F/H Au sein d'uneéquipe dynamique et directement rattaché au customer service manager vous serez responsable de la coordination des transports pour un portefeuille de clients.

Vos principales responsabilités:

Répondre aux demandes des clients concernant le transport des marchandises

Saisi des informations sur SAP

Suivi des livraisons en fonction du trafic routier et mise en place de nouvelles lignes si besoin

Gestion des problèmes et réclamations

Entretenir une communication claire avec le client par téléphone et face à face en

français et en anglais

Votre profil:

Formation en transport international, logistique et douane ouéquivalent

Expérience minimum de 2 à 3 années dans le transport routier

Aisance relationnelle avec de très bonnes compétences en communication

Vousêtes familier(ère) avec le marché suisse

Vousêtes capable de gérer une forte activité et des imprévus

Bon niveau d'anglais indispensable

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