Employé/e de commerce CFC, Geneva

Pour un de nos clients situé dans le canton de Genève, nous sommes à la recherche, pour une mission temporaire à 100% d'un/e employé/e de commerce CFC

Responsabilités

Prise de commandes clients par téléphone

Encodage des commandes clients reçues par mail

Réaliser des ventes additionnels et conseil aux clients par téléphone (proposer les actions, les produits complémentaires, ...)

Coordonner les communications entre leséquipes internes et les clients

Résoudre les problèmes et traiter efficacement les réclamations clients

Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Informer les clients sur les produits et services

Assurer diverses tâches administratives (classement, saisie de documents, mise à jour des prix, ...)

Qualifications

Employé·e de commerce

A l'aise avec les outils informatiques

A l'aise avec les communications par téléphone

Langue : principalement français, si connaissances en allemand, un plus

#J-18808-Ljbffr