Mitarbeiter Kundenservice (a) 80-100%, Frauenfeld

Aufgaben

Du wickelst Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Live Chat ab und bearbeitest abwechslungsreiche Themen wie die Verarbeitung von Onlineshop‑Bestellungen oder Abklärungen mit Ärzten und Patienten. Du erfasst Nachbestellungen, die uns per Telefon oder E-Mail erreichen, und bist zuständig für die Stammdatenerfassung und -mutation. Du bist für die Terminkoordination der Kühlwarenbestellungen verantwortlich und führst allgemeine administrative Aufgaben durch.Qualifikationen / Stärken

Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/-frau. Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung – sei es persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse (B2) oder Italienisch von Vorteil.Du bist eine empathische, initiative und teamorientierte Persönlichkeit. Du bist in der Lage, alle MS Office Programme anzuwenden. Telefonische Unterstützung

Für Fragen steht uns die Telefonnummer 0527241789 zur Verfügung. Über uns

Wir setzen bei der Medbase Gruppe innovative und effektive pharmazeutische Lösungen ein, um das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Mit über 190 Standorten unterstützen wir Patienten von der Prävention bis zur Rehabilitation und fördern funktionsübergreifende Teamarbeit. Benefits

Work‑Life‑Balance: Flexible Arbeitsmodelle, unbezahlter Urlaub und zusätzliche Ferientage ab dem 50. Lebensjahr. Attraktive Vergütungen&Zusatzleistungen: Pensionskasse, umfassende Versicherungen und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen. Weiterbildung&Karriere: Jährliches Weiterbildungsbudget, individuelle Förderprogramme und gezielte Karrieremöglichkeiten. Sport&Freizeit: Finanzielle Unterstützung für Fitnessabonnements, Sportevents, Kulturangebote und attraktive Reisevergünstigungen.

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