Leitung Aftersales Automobilgewerbe (m/w/d) 100%, Frauenfeld

Einleitung

Für ein führendes Unternehmen im Automobilgewerbe suchen wir eine erfahrene Leitung für den Bereich Aftersales. Diese Position erfordert eine strategische und operative Führung des Aftersales-Teams, um die Kundenzufriedenheit und die Servicequalität zu maximieren. Unser Kunde ist ein etabliertesUnternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk, das sowohl kleine als auch große Kunden betreut. Die Rolle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen voll einbringen können

Aufgaben

- Leitung und Koordination des Aftersales-Teams zur Sicherstellung höchster Servicequalität

- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

- Analyse von Markttrends und Anpassung der Aftersales-Strategien entsprechend

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Serviceprozesse

-Überwachung und Verbesserung der Leistungskennzahlen im Aftersales-Bereich

Profil

- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Aftersales-Bereich der Automobilbranche

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

- Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Prozessoptimierung

- Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und Netzwerken

- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

- Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie in Ihrer Karriereentwicklung

- Abwechslungsreiche Tätigkeiten bieten Ihnen täglich neue Herausforderungen

- Starkes nationales und internationales Netzwerk von kleinen, mittleren und großen Kunden

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1037759) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter +41 58 233 37 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.