Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle …, Dübendorf

Responsabilités

Environnement de travail passionnant orienté vers l'évolution Vérification des prestations obligatoires et de la notion d'urgence de factures/demandes provenant de l'étranger Traitement des demandes et des factures de soins internationaux, conformément aux tarifs suisses. Communiquer à l'oral et à l'écrit en français avec les assurés, les autorités et les fournisseurs étrangers.Rémunération transparente et équitable. En fonction du degré de satisfaction des compétences, ton salaire annuel se situe entre CHF 63200 et CHF 77200 (pour un taux d'occupation de 100 %). Compétences et qualifications requises

Formation d'assistant(e) en pharmacie ou d'employé(e) de commerce ; expérience professionnelle en facturation dans une assurance maladie serait un atout. Un intérêt pour le domaine médical ainsi qu'une motivation importante à apprendre pour monter en compétences. Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau languematernelle/bilingue) et bon niveau d'allemand.Bonnes connaissances des applications MS Office. Personnalité engagée, autonome et résistante au stress ; méthodologie de travail rapide et intérêt pour le contact avec la clientèle. Avantages

Flexibilité et reconnaissance : semaines de 40 heures, horaires flexibles, modèles de travail à temps partiel, possibilités de télétravail et au moins 27 jours de vacances par an. Rabais intéressants sur l'assurance-maladie. Culture et attitude : utilisation du tutoiement, égalité des chances, identification des collaborateurs aux objectifs et valeurs de l'entreprise.Conscience etéquilibre : bien‑être grâce à des conseils, repas équilibrés dans les restaurants du personnel, nombreuses offres complémentaires relatives à la nutrition, activité physique et détente. Diversité et défis : soutien du développement professionnel individuel et collectif, cours etoffres de coaching interne.

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