Technischer Berater Elektrotechnik (m/w/d), Dietlikon / Dietlikon (Dorf)

Unser ROCKEN Partner ist eines der weltweit führenden Markt- und Innovationsträger in der Elektrotechnik. Und ein Familien-Unternehmen, das verantwortungsvoll Zukunft gestaltet. Bei unserem Partner geniessen Sie viele Vorzüge eines innovativen und traditionsreichen Familienunternehmens: eine attraktive Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ein vertrauensvoller Umgang miteinander stehen für uns im Fokus.

Rolle In dieser Funktion bist du die zentrale technische Ansprechperson für Kunden und unterstützt bei der Auswahl, Anwendung und Umsetzung elektrotechnischer Produkte und Lösungen. Du bearbeitest technische Anfragen, koordinierst Kundenprojekte und begleitest Produkte über ihren gesamten Einsatzbereich hinweg. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Kundenbetreuung.

Verantwortung

Technische Beratung und Betreuung von Kunden zu Verbindungstechnik, Markierungslösungen und Werkzeugen

Unterstützung von Kunden telefonisch, via MS Teams oder direkt vor Ort

Erstellung, Prüfung und technische Bewertung von Offerten

Bearbeitung von Garantiefällen, Reklamationen und Retouren inklusive technischer Einschätzung

Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte sowie Durchführung interner Schulungen

Selbständige Koordination und Umsetzung von technischen Kundenprojekten

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Qualifikationen

Abgeschlossene technische Grundausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder Mechatronik

Erfahrung im technischen Support oder Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten

Idealerweise Kenntnisse im Schaltanlagenbau oder verwandten technischen Bereichen

Hohe technische Affinität sowie Freude am Kundenkontakt und an lösungsorientierter Beratung

Strukturierte, kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise

Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist

Fließende Deutschkenntnisse

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Eingespieltes und dynamisches Team

Internationales Umfeld

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