Gestionnaire Administration des Ventes F/H, Lancy

Gestionnaire Administration des Ventes F/H En tant que Gestionnaire Administration des Ventes F/H, vous serez en charge de :

Gestion des commandes clients : réception, enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la livraison.

Facturation :établissement des factures clients et suivi des paiements.

Gestion des litiges : traitement des réclamations clients et mise en place de solutions adaptées.

Être l’interlocuteur privilégié des consultants de sa Business Unit.

Support commercial : assistance aux Business Manager dans la préparation des offres et contrats, travailler de concert avec ces derniers pour une bonne compréhension de leur activité.

Suivi des indicateurs de performance :élaboration et analyse de tableaux de bord.

Coordination avec les différents services afin d’assurer un service clients et consultants de qualité.

Miseà jour de la base de données clients : gestion et actualisation des informations clients dans le CRM.

Votre profil

Bac+2/3 en gestion, administration des ventes ouéquivalent.

Anglais niveau B2/C1.

Expérience : 8 ans minimum dans une fonction similaire.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Connaissance d’un ERP (SAP, Oracle, etc.) est un plus.

Connaissance des processus de gestion des ventes.

Rigueur et organisation.

Sens du service client.

Excellentes capacités de communication.

Capacité à travailler en équipe.

Proactivité et autonomie.

Gestionnaire de données techniques CAO (Créo) et PLM (Windchill) F/H

Migrer diverséléments présent dans différents systèmes d’informations vers l’environnement PLM Windchill.

Créer/modifier/mettre à jour diverses maquettes CAO et mises en plan de l'ancien environnement PLM sous CREO et Windchill.

Être en soutien des équipes client pour accompagner le déploiement des nouvelles méthodologies PLM.

Chargé de Projet Classification PLM F/H

Définition, structuration, maintien et application du référentiel de classification (familles, sous-familles, attributs, valeurs autorisées, règles de codification et de nommage).

Classification et codification des données selon les standards PLM, avec contrôle de la complétude et de la cohérence.

Rédaction et mise à jour des standards et procédures de classification, garantie du respect des bonnes pratiques.

Gestion des cas particuliers : qualification, proposition de traitement et escalade si nécessaire.

Préparation et animation d’ateliers métiers : qualification des typologies, recueil des écarts, arbitrages, convergence vers un standard et formalisation des décisions.

Analyse des besoins métiers et des typologies de données.

Préparation et participation aux tests pilotes de classification : constitution d’échantillons, exécution, analyse des résultats et ajustement des règles.

Validation de la conformité post-migration : contrôle des classifications, suivi des anomalies et mise en œuvre des corrections.

Suivi et miseà jour des KPI qualité (conformité, taux d’erreur, réutilisation, doublons).

Contribution ponctuelle aux activités de migration (contrôles post-chargement, règles de classification liées au mapping).

Participation active au reporting des opérations réalisées dans le respect du planning.

Maintien d’une compréhension à jour du modèle de données PLM, des stratégies de classification et de leurs évolutions.

Ingénieur Software .NET Core F/H

Digitalisation des processus administratifs d’un service public.

Participation au développement au sein d’une équipe SCRUM.

Contributionà l’ingénierie logicielle : du cahier des charges client jusqu’à la spécification technique détaillée.

Développement back-end sur des systèmes complexes.

Réalisation de revues de code.

Rédaction et mise en place de tests automatisés.

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