Spécialiste Support Expérience Fr/De- 100%, Bussigny

QoQa c'est avant tout près d'un million de membres de notre magnifique Qommunauté qui découvrent chaque jour des offres dénichées par nos équipes. Notre mission: émerveiller au quotidien. Notre succès, nous le devons au formidable travail de nos plus de 240 loutres qui s’engagent quotidiennement pour proposer desexpériences, des découvertes et un service au top.Aujourd’hui, nous recherchons la perle rare pour rejoindre l'équipe Expérience!Spécialiste Support Expérience FR/DE- 100%MissionRépondre aux demandes SAV des offres hôtelière, restauration et loisir de nos loutres clientes et de nos partenaires par e-mail et par téléphoneGérer le suivi administratif de l’Univers ExpérienceCoordonner les informations internes et externe lors des différents étapes de la création des offresAssister nos partenaires lors de la création des offresRépondre aux questions sur le forum QoQa lorsqueles offres sont en lignePlacer la satisfaction des loutres clientes ainsi que des partenaires au centre de ton travail au quotidienS’organiser de manière autonome pour faire évoluer l’Univers ExpérienceParlons de toi et de tes compétencesTon expérience - Ta formationFormation dans l’hôtellerie ou dans la vente (idéalement de l’e-commerce)Une première expérience en milieu hôtelier ou en service après-vente très appréciéeTes compétences - Tes qualités(Suisse-)allemand : langue maternelle ou excellente maîtriseFrançais: langue maternelle ou excellente maîtriseAnglais :bonnes connaissances écrites et oralesTu as une orientation-client à l’épreuve des ballesTu es capable d’apporter des solutions aussi efficaces que qualitatives en sachant sortir des sentiers battus si nécessaireTu sais jongler entre différentes tâches avec aisanceTu es organisé, tout ensachant faire place à l’imprévuTu es capable de gérer la pression et les prioritésTu insuffles le meilleur de toi-même et ta bonne humeur dans ton travailLe plus : ton appétence pour l'IA et les outils modernes est sans limite!Pour que tu restes au taQuet, on t'offreUn environnement sain, où tu peux être toi mêmeUne ambiance et un cadre de travail agréables dans notre QGUn temps de travail flexible, et hybrideUn système de gouvernance en HolacratieDes avantages sociaux aux petits oignons (5 semaines de vacances, LPP avantageuse, congé maternité et paternité au-delà du minimumlégal, etc.)Des rabais et contributions financières: plan de mobilité, abonnement téléphone, repas de midi, sport, etc.)La possibilité de formation continue et de développementLes prochaines étapesTu as ce qu’il faut pour relever ce défi ?Pour entrer dans la course, envoie nous au minimum un CV et une lettre ou vidéo de motivation personnalisée. Fais parler ta créativité et raconte-nous pourquoi tu serais la personne idéale pour ce job. Quels sont tes super-pouvoirs: Surprends-nous!Nous te remercions (et la planète aussi) de ne pas envoyer de candidature papier.Si ton parcours correspond avec nos attentes pour le poste, nous t'inviterons à découvrir notre tanière et à nous faire découvrir tes talents sur le terrain. Dans le cas contraire, tu recevras un e-mail dans les meilleurs délais.Alors maintenant, jette-toi à l'eau et tente ta chance!Entrée en fonction : dès que possible (mais on pourra t'attendre si tu es la bonne personne)Type de contrat : CDITaux: 100%Lieu : Bussigny ou Zurich j4id10189388a j4it0623a j4iy26a