Key Account Manager Automobilgewerbe, Kirchberg

In dieser Funktionübernehmen Sie die Betreuung, Entwicklung und nachhaltige Bindung anspruchsvoller Geschäftskunden. Sie bewegen sich an der Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und marktorientierter Weiterentwicklung und tragen wesentlich zur Qualität der Zusammenarbeit und zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Aufgaben

Betreuung, Entwicklung und Gewinnung von Geschäftskunden

Persönliche und intensive Begleitung neuer Kunden beim Einstieg und bei der Einführung in Prozesse, Standards und Arbeitsweisen

Sicherstellung einer hohen Qualität in der Umsetzung und Abwicklung kundenbezogener Prozesse

Regelmässige persönliche Kontakte und Besuche bei Kunden in der ganzen Schweiz

Beratung der Kunden mit dem Ziel, Abläufe und Ergebnisse laufend zu verbessern

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Verkauf, Support, Produktmanagement und Geschäftsleitung

Aufnahme von Kundenbedürfnissen sowie Einbringen von Marktfeedback und Optimierungsvorschlägen

Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf verschiedenen Ansprechpartner-Ebenen

Ihr Profil

Mehrjährige Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion im B2B-Umfeld

Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe, Kundenbedürfnisse und kommerzielle Zusammenhänge

Sicheres Auftreten gegenüber Entscheidungsträgern, kombiniert mit Bodenhaftung und Nähe zu operativen Ansprechpartnern

Hohe Affinität zu digitalen Arbeitsmitteln, Anwendungen und Prozessen

Erfahrung in Einführung, Schulung, Beratung oder Entwicklung von Kundenbeziehungen von Vorteil

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

Deutsch fliessend, Französisch sehr gut; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das erwartet Sie

Eine vielseitige Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die Entwicklung wichtiger Kundenbeziehungen

Eine abwechslungsreiche Aufgabe zwischen Kundenkontakt, Beratung, Schulung und Weiterentwicklung

Kurze Entscheidungswege und ein professionelles, dynamisches Umfeld

Moderne Arbeitsmittel sowie zeitgemässe und flexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeit

Ein kollegiales Team und ein Unternehmen mit hoher Kundenorientierung und digitaler Ausrichtung

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