Responsable Solutions Digitales, Fribourg

Je recrute pour le compte d’un acteur bancaire régional reconnu, un(e) Responsable Solutions Digitales&Paiements.

Le rôle : Dans un contexte de transformation digitale, vous prenez la responsabilité d’une équipe en charge des services de digital banking (e-banking, mobile, paiements, multibanking…).

Vous jouez un rôle clé dans la définition de la vision produit, l’amélioration de l’expérience client et l’évolution des services digitaux.

Vos responsabilités:

Manager, accompagner et développer une équipe pluridisciplinaire

Définir la

vision produit

et la roadmap des solutions digitales

Piloter le backlog et prioriser les initiativesà forte valeur

Suivre et analyser les KPI des produits digitaux

Identifier les axes d’optimisation et piloter les plans d’action

Améliorer en continu les processus, les parcours clients et la qualité des services

Promouvoir l’innovation, l’automatisation et les nouvelles technologies

Profil recherché:

Expérience confirmée en

management d’équipe

Expérience en environnement

digital, bancaire ou technologique

Bonne compréhension des

services digitaux, paiements et enjeux de sécurité

Capacité à définir une vision, prioriser et travailler avec des parties prenantes variées

Sens de l’amélioration continue et de la qualité

Français et allemand requis

#J-18808-Ljbffr