BACK-OFFICE&SALES ASSISTANT 80%, Fribourg

Rejoignez TéléCharmey, un site montagnard animé toute l'année. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités intéressantes.

Tâches

Répondre aux demandes des client·e·s par téléphone et e-mail.

Gérer les réservations de groupes de la prise de contact à la facturation.

Participerà l'accueil et à la vente de tickets pour les visiteurs.

Compétences

Formation en commerce, tourisme ou expérience équivalente.

Excellente maîtrise du français et allemand à l'oral.

Sens du service, rigueur et aisance organisationnelle.

Deviens toi aussi créateur·trice de souvenirs !

TéléCharmey, c’est une montagne fribourgeoise vivante toute l’année. Été comme hiver, nous accueillons familles, groupes, écoles et entreprises venus profiter de notre site. Pour renforcer notre équipe et assurer le suivi commercial ainsi que la coordination des activités, nous recherchons un·e.

TES MISSIONS

Répondre aux demandes des client·e·s par téléphone et par e-mail avec réactivité et professionnalisme

Gérer les demandes de réservation de groupes, de la prise de contact à la facturation

Participer ponctuellementà l’accueil, à l’information des visiteurs et à la vente de tickets

Contribuerà la mise à jour des informations clients et à l’amélioration des processus internes

Assurer le suivi administratif des dossiers, des outils de vente et du merchandising

TON PROFIL

Formation en commerce, tourisme, administration ouéquivalent

Expérience dans la vente, l’accueil touristique ou la gestion de dossiers clients

Très bon sens du service, rigueur et aisance organisationnelle

Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et de l’allemand (oral)

Maîtrise des outils bureautiques

À l’aise avec le multi-tâches, y compris en période intense

Connaissance du secteur des remontées mécaniques ou de la montagne, un atout

NOUS T’OFFRONS

Un poste varié au cœur de l’activité de TéléCharmey

Un taux de travail annualisé à 80%, adapté au rythme des saisons

Un environnement vivant, rythmé par les saisons dans un cadre idyllique

Une activité comprenant du travail certains week-ends, jours fériés et durant les vacances scolaires

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