Kundenberater/in Krankenkasse / Conseiller en assurance maladie, Fribourg

Für unseren erfolgreichen sowie innovativen Kunden in Fribourgs sind wir auf der Suche nach einem/einer Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) / Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA)

Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) / Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) Ihre Aufgaben:

Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten auf Deutsch und Französisch (Inbound)

Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat&E-Mail

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

StetigeÜberwachung der offenen Pendenzen

Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene VBV-Weiterbildung im Versicherungswesen (Intermédiaire d’assurance AFA)

Ausbildung als Kauffrau/ Kaufmann oder eine Ausbildung im Breich Kundenservice

Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse in Wort&Schrift

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team

Interne und externe Weiterbildungen

Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Try&Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung

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