Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination, Fribourg
Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination, Fribourg
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Fribourg, Schweiz -
Aufgegeben: vor weniger als einem Monat
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Warum brauchen wir dich? Zur Verstärkung unseres Innendienst-Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt einen/eine Mitarbeiter/in im Kundenservice – Logistikkoordination (80 % – 100 %).
Ihre Mission Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben
Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil
Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse
Französisch : Niveau B2
Deutsch : Muttersprache oder Niveau C2
Englisch
und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Flexible Arbeitszeiten
Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen
Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt
Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio
Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen
#J-18808-Ljbffr
Ihre Mission Als Teil des Kundendienstteams spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Koordination der Logistikprozesse für einen internationalen Grosskunden sowie für Schweizer und internationale Kunden. Sie sind der Hauptansprechpartner für logistische Fragen und tragen aktiv zur Servicequalität, zur Lieferzuverlässigkeit und zur Prozessoptimierung bei.
Ihre wichtigsten Aufgaben
Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren).
Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen.
Überwachung der Lieferfristen und Gewährleistung einer proaktiven Kommunikation mit den Kunden.
Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen).
Einleitung von Korrekturmaßnahmen und Mitwirkung an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.
Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben (Rechnungsprüfung, Gutschriften, Berichterstattung).
Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Datenverwaltung und Aktualisierung der Systeme (MS Office, ERP, Salesforce, Kundenportale).
Ihr Profil
Technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Logistik oder im kaufmännischen Bereich.
Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP, CRM).
Sehr gute Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Stressresistenz und Entscheidungsfreudigkeit.
Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Ihre Sprachkenntnisse
Französisch : Niveau B2
Deutsch : Muttersprache oder Niveau C2
Englisch
und weitere Sprachen: von Vorteil
Ihre Vorteile Sie arbeiten selbstständig und tragen ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Flexible Arbeitszeiten
Teilnahme an individuellen Schulungen und Weiterbildungen sowie Unterstützung bei internen Schulungen
Kostenlose Parkplätze und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt
Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio
Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen
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Highlights
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FirmennameVetrotech Saint-Gobain International AG -
JobtitelMitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination
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Die Anzeige Mitarbeiter im Kundenservice-Logistikkoordination wurde bei Locanto in der Rubrik Bulle Transport, Logistik veröffentlicht.
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