Conseiller/ère à la clientèle Assurance toutes branches …, Fribourg

Ton activité

Tu travailles au service de vente

interne

dans notre agence Fribourg

Tu es la

première personne de contact

au téléphone et à la réception et tu réponds de manière

compétente

à notre clientèle

Tu effectues des entretiens de

conseil téléphoniques et personnels

et tu identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion de contrats dans le portefeuille

Tuélabores des

offres sur mesure , adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et mutes les données de la clientèle

Tu renforces et développes activement les relations existantes avec les clients, identifies les opportunités de cross- et upselling et convaincs de nouveaux clients grâce à ton attitude ouverte

Tu réponds aux demandes écrites

de la clientèle, de manière autonome, efficace et dans le respect de la qualité , conformément aux directives de Visana

Ton profil

Tu as une formation commerciale et de l'expérience dans le

contact avec la clientèle

ou la vente.

Tu as plaisirà conseiller la clientèle de manière globale, orientée aux solutions et fiable.

Idéalement, tu as une

certification AFA .

Tu communiques de manière claire, aimable et convaincante,

aussi dans des situations d'entretien exigeantes .

Tes connaissances en français sont très bonnes; toute autre langue supplémentaire est un atout.

Tu travailles de manière structurée, fiable et orientée aux résultats et tu maîtrises les programmes Office usuels.

Tu es de langue maternelle française et tu disposes d'excellentes connaissances en allemand.

Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée.

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