Customer Care Specialist 80 - 100% (m/w/d), Dällikon / Dällikon (Dorf)

Ihre WOW-Aufgaben

Beratung unserer Kunden und Partner am Telefon sowie per E-Mail auf Deutsch und Französisch

Erteilung von fundierten Auskünften zu Preisen, Lieferzeiten, Produktverfügbarkeiten und Verkaufsaktionen

Bearbeitung und Nachverfolgung von Neukundenanfragen zur optimalen Unterstützung des Vertriebs

Entgegennahme, Erfassung und systemseitige Abwicklung von Kundenbestellungen bis hin zur Lieferüberwachung

Nutzung und Abfrage von Systemdaten (insb. im Ersatzteilinformationssystem DISIS)

Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Systemdaten zur Gewährleistung einer hohen Datenqualität

Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft sowie flexible Übernahme von Sonderaufgaben nach Absprache

Ihr Profil Für Unser WOW-Team

Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im administrativen Bereich

Erfahrung mit dem direkten Kundenkontakt

Kenntnisse in Google Workspace oder MS-Office sowie gute SAP-Kenntnisse von Vorteil

Muttersprache Französisch und sehr gute / gute Deutschkenntnisse oder Muttersprache Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse

Kommunikative, teamorientierte und selbständige Persönlichkeit

Unser WOW-Paket

Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Familiäre Firmenkultur

Zugang zur Vorteil-Plattform SWIBECO mit attraktiven Vergünstigungen

Private Unfallversicherung

Mindestens 25 Ferientage, ab dem 41. Altersjahr zusätzlich 3 Ferientage, ab dem 55. Altersjahr zusätzlich 7 Ferientage sowie ab dem 5. Dienstjubiläum ein zusätzlicher Ferientag pro Jahr

Lukrativer Rabatt auf Kärcher-Geräte sowie gratis ausleihen

Gratis Parkplatz

Flexible Arbeitsgestaltung, ergonomisch Arbeitsplätze, Homeoffice (3 Präsenztage pro Woche)

Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungen

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