Claims Specialist, Buchs ZH

Claims SpecialistDPD Schweiz ist Teil der Geopost mit dem zweitgrössten internationalen Paketzustellnetzwerk in Europa. In der Schweiz ist DPD einer der führenden privaten Express- und Paketdienstleister und stellt mit seinem Team von 1’500 Mitarbeitenden und Fahrern jährlich ca. 25 Millionen Pakete zu.DPD übernimmt die Verantwortung für die Umwelt, geht persönlich auf die Kunden zu und überzeugt mit mutigen Lösungen. Kombiniert mit einer hohen Verbindlichkeit bietet DPD die bestmögliche Erfahrung für Sender und Empfänger.Claims SpecialistDas kannst Du von uns erwarten:Mitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit WachstumsaussichtenEine spannende Aufgabe in einem kleinen TeamEine marktgerechte und faire EntlohnungFünf Wochen FerienAufstiegs- und KarrieremöglichkeitenTeilweise Home Office Tätigkeit wird gefördert und durch eine Home Office Pauschale abgedecktBezahlte 15 Min. Pausen am Vormittag und NachmittagSehr gute SozialleistungenBook of BenefitsFolgende Herausforderungen warten auf Dich:Bearbeitung von Schadenfällen (Paketbeschädigungen und -verluste) für nationale und internationale SendungenHaftungsklärung nach AGB, OR und CMRServiceorientierte mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kunden, internen Stellen und anderen GeschäftseinheitenBesichtigung, Beurteilung und Dokumentation von SchadenswareKorrekte Schadensregulierung und -auszahlungErstellen von kundenspezifischen Statistiken und MonitoringDas bringst Du mit:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare WeiterbildungBerufserfahrung im Bereich Schadensabwicklung, Kundendienst, Transport oder Logistik von VorteilGute Deutsch- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von VorteilSicherer Umgang mit MS OfficeExakte, strukturierte und selbstständige ArbeitsweiseHohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Kontakt mit Kunden und internen StellenBelastbare, verantwortungsbewusste und teamorientierte PersönlichkeitRasche Auffassungsgabe sowie vernetztes DenkenStellenantritt:Per oder nach VereinbarungHaben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige online Bewerbung!, Head of HRPapierdossiers können nicht retourniert werden und wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen.Anreise:Gratisparkplätze vorhanden(Mit dem Öffentlichen Verkehr (S6 von Zürich Hauptbahnhof bis Bahnhof Buchs/Dällikon danach 7 Minuten Fussmarsch) ) jid1259ea6lo jit0623lo jiy26lo