Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 80-100% (m/w/d), Biel/Bienne Dist Ba

Precipart SA ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Lyss (Kanton Bern), das sich auf die Entwicklung, Konstruktion und Herstellung hochpräziser Komponenten und Systeme spezialisiert hat. Das Unternehmen gehört zur Precipart Group und ist in den Bereichen Maschinenbau und Medizintechnik tätig. Precipart bietet maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von Engineering über Prototypenentwicklung bis hin zur Serienproduktion. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem präzisionsmechanische Bauteile und Baugruppen, Zahnräder und Getriebesysteme, CNC-Bearbeitung, Mikrofertigung sowie die Verarbeitung von Metallen, Kunststoffen und Keramiken. Die Produkte von Precipart kommen in verschiedenen anspruchsvollen Branchen zum Einsatz, insbesondere in der Medizintechnik, der Luft- und Raumfahrt sowie in industriellen Anwendungen wie Sensorik und Elektronik. Das Unternehmen ist international aufgestellt und verfügt neben dem Hauptsitz in der Schweiz über weitere Standorte unter anderem in den USA und Großbritannien. Precipart zeichnet sich durch hohe Präzision, innovative Fertigungstechnologien und kundenspezifische Lösungen aus. Rolle: Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und sorgst für eine professionelle Auftragsabwicklung sowie einen reibungslosen Customer Service. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen wie Produktion, Logistik und Qualitätssicherung zusammen und trägst aktiv zu effizienten Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Verantwortung: Betreuung und Beratung von internationalen Kunden per Telefon und E-Mail Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Terminabklärungen Abstimmung von Lieferterminen mit internen Abteilungen und externen Partnern Organisation von Import-/Exportprozessen inklusive Versand- und Zolldokumentation Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Koordination der Lösungsfindung Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-/CRM-System Mitarbeit bei Optimierungen von Service- und Prozessabläufen Unterstützung bei administrativen Beschaffungs- und Bestellprozessen Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportumfeld Gute Kenntnisse im Bereich Zoll, Versand und internationale Transportabwicklung Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse sind ein Plus Benefits: Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte 13. Monatsgehalt Internationales Umfeld Markt- und leistungsgerechte Löhne ROCKEN Jobs: Profil erstellen: