Multi-Brand Email&Chat Support Specialist, Biel/Bienne

Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail, Chat und Ticket-System ? zu Produkten, Lieferzeiten und allgemeinen Anliegen. Du arbeitest täglich mit mehreren Tools und Systemen parallel ? jede Marke hat ihren eigenen Prozess, du behältst den Überblick Du denkst vernetzt, erkennst Muster und weißt, welche Informationen wohin gehörenSelbständige Aktualisierung und Verwaltung der Soft- und Hardware Dokumentation Du finalisierst nicht nur die Antworten, sondern formulierst sie so klar, dass keine Rückfragen mehr nötig sind

#J-18808-Ljbffr