Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Biel, Biel/Bienne

Deine Aufgaben

Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Biel Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst KundendatenDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von VisanaDein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen GesprächssituationenDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

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