Généraliste Centre Clientèle 60-100%, Biel/Bienne

de traiter les demandesécrites reçues par e-mail ou via notre portail e-banking d'enregistrer, vérifier et traiter de manière autonome les demandes des clients et ouvrir des comptes en ligne d'effectuer des clarifications par téléphone avec les clients, notamment sur des questions liées à la complianced'aider de manière flexible dans d'autres canaux de communication, selon les besoins

Vous possédez une formation commerciale de base ou une expérience professionnelle équivalente, idéalement dans le secteur financier de très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit et, idéalement, de bonnes connaissances de l'allemand une grande flexibilité pour changer de canal de communication en fonction de la situation et intervenir dans différents domaines d'activitéune affinité pour les technologies digitales, une méthode de travail précise et la capacité à établir des priorités et à garantir un niveau de qualité élevé, même en cas de charge de travail importante

Nos avantages Télétravail possible Climat de travail bienveillant et familial Salaire fixe attractif + part variable Un réel équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Votre prochaineétape Souhaitez-vous relever ce défi? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Questions sur le processus de candidature Frau Sonja Brechbühl, vous donnera volontiers les renseignements désirés.

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