System Engineer Customer Services 100% (a), Gerlafingen

Wir von VINCI Energies beschleunigen die digitale Transformation und verbinden die Menschen. Im Auftrag von renommierten Unternehmen erbringen die 1'100 Spezialisten unserer Marken Axians und Actemium in der Schweiz Dienstleistungen im Umfeld IT, Telecom Infrastrukturen (Mobilfunk und Festnetz), Produktionsmanagementsystemen sowie der Industrie- und Gebäudeautomation. Werde auch du Teil der ErfolgsgeschichteWas dich erwartet Bereit, die IT-Support-Bühne bei somnitec zu rocken?, , Bei uns bist du nicht irgendein Supporter - du bist ein System Engineer Customer Services, der die Vielfalt liebt: verschiedenen Kunden, unterschiedliche Systeme, und abwechslungsreiche Support-Fälle Du bringst dein Know-How aus dem IT-Dienstleistungsumfeld ein undsorgst mit dienem Service-Mindset dafür, dass unsere Kunden die perfekte IT-Performance erlebenSomnitec ist keine gewöhnliche IT-Bude - wir sind eine Band aus System Engineers, die gemeinsam die Bühne der Kundenzufriedenheit erobert. Jetzt fehlst nur noch du als unser nächstes Bandmitglied! Deine Setliste im IT-Support-Alltag: t - du nimmst Anfragen per Telefon, Remote oder Ticketsystem an und lieferst schnelle, nachhaltige LösungenTroubleshooting– Hardware, Software, Netzwerk oder Drucker: du findest den Fehler und bringst den Groove zurück ins System Monitoring&Performance– du erkennst Störungen frühzeitig und hältst unsere Kundenumgebungen am Laufen, bevor es kritisch wird Kundenkontakt – dein Solo: klare, freundliche Kommunikation direkt mit unseren Kunden und Usern Bandspirit – Zusammenarbeit, offene Kommunikation und gegenseitige Wertschätzung sind unser Backstage-PassAbgeschlossene IT-Berufslehre Zwingend mehrjährige Erfahrung im (Systemhaus, Serviceprovider) Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server-/Client-Applikationen sowie Windows, macOS oder Linux Erfahrung mit Netzwerken, Hardware und gängigen Anwendungen Freude am direkten Kundenkontakt&die Fähigkeit, eine komplexe IT klar zu erklären Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch als Bonus-Track Führerschein Kat. B Belastbarkeit, Teamgeist und die Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig im Takt zu halten Teilzeitmöglichkeit Flexible Arbeitszeitmit 40-Stundenwoche undBis zu 5 Tage pro Woche standortunabhängiges Arbeiten sowie Homeoffice oder Remote Work aus der Schweiz möglich Flexibilität und Bereitschaft, nach Absprache an 2–3 Tagen pro Woche vor Ort tätig zu sein 25 Tage Ferien pro Jahr (ab dem 40. Lebensjahr 27 Tage / ab dem 50. Lebensjahr 30 Tage)3 bezahlte Feiertage und die Möglichkeit von zusätzlichem unbezahltem Urlaub Modernste Hardware und bezahltes Handy-Abo inkl. Anteil an Smartphone Überdurchschnittliche Leistungen bei der Pensionskasse sowie Anteil Arbeitgeber 60% und Anteil Arbeitnehmer 40% Übernahme der Kosten für Weiterbildungen sowie 80% Anstellung und 90% Lohnfortzahlung während der AusbildungszeitKostenloses Laden deines Elektrofahrzeuges am Standort Gerlafingen Rabattierter Zugang zu Fitness- und Physiocenter Angebote Brands for employees&benefits at work Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen

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