Technischer Sachbearbeiter (m/w) 80-100%, Bern

Ein etabliertes Industrieunternehmen im Bereich technischer Systeme sucht zur Verstärkung seines Schweizer Teams eine engagierte Persönlichkeit. In dieser vielseitigen Position werden kaufmännische und technische Kompetenzen kombiniert, von der Reklamationsabwicklung über das Ersatzteilmanagement bis hin zur direkten Kundenbetreuung.Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Team mit offener Arbeitskultur sowie individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.Aufgaben - Betreuung von Kunden gemeinsam mit den Servicetechnikern - Abwicklung von Reparaturen und Reklamationen im kaufmännischen Bereich - Identifikation von Ersatzteilen und Verwaltung des Ersatzteilmanagements - Koordination von Einkauf und Disposition für Aftersales-Aktivitäten - Überwachung von Lieferterminen und Pflege relevanter StammdatenProfil - Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis erforderlich - Nachgewiesene Erfahrung im Aftersales und Reklamationsmanagement - Fliessende Deutschkenntnisse sowie Englisch werden vorausgesetzt - Strukturierte und selbständige Arbeitsweise ist essenziell - Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten zur Terminkontrolle und AuftragsüberwachungWissenswertes - Beteiligung an externen Weiterbildungen- Flexible Arbeitszeitgestaltung- Internationales Tätigkeitsfeld- Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten- Moderner Arbeitsplatz